答案系列
派特•羅伯森等
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[國內]
1.國內訂單總金額未達NT$1,000需酌收NT$100運費。

2.採「貨到付款」方式取貨付款者，收件地址請勿留郵局郵政信箱地址。

3.付款方式：
　a.ATM自動櫃員機轉帳：於繳費期限前，將款項匯入系統指定帳號即可完成付款，該帳號為虛擬帳號，故只適用該筆訂單。
　b.信用卡：於線上完成刷卡。
　c.超商取貨不付款：消費者訂購付款後，待接獲貨到通知，即可至您訂購時指定之超商取貨。
　d.貨到付款：使用「宅配通」配送至指定收件處及收取貨款。

4.出貨方式：
　a.寄送時間：完成付款後5個工作天內寄出。
　b.送貨方式：依宅配、超商、貨運或郵局包裹掛號送達。
　c.送貨範圍：台灣及海外（不含中國大陸、港澳）。

5.產品服務：若有任何問題，請至本書房首頁「客服中心」留言，也可email：store@goodtv.tv，或來電(02)8024-3911#7238、7204。

6.退貨原則：
　a.本網站提供商品到貨日起七天猶豫期，欲退貨者請保持產品完整(請勿拆封)，請您選擇適當寄送方式，若未收到您寄回商品，或寄回時商品或包裝已損傷或缺漏，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
　b.商品若因使用不當造成毀損，恕不接受退貨。


[國外]
1.下列產品因版權規範，銷售範圍僅限台灣。
　a.兒童系列：天使寶寶DVD童書系列(小兵立大功、感恩的心、勇敢小英雄、忠心的小羊)、風雲人物志、小毛蟲成長系列II。
　b.家庭系列：「老師上課了」、「我遇見一位好老師」、「赤子心師生情」。

2.國外訂單總金額未達NT$1,000需酌收NT$100處理費。海外運費另計，請您至「海外運費區」加選。

3.付款方式：信用卡線上刷卡。
　a.出貨方式：依郵局-航空包裹方式配送。
　b.送貨範圍：台灣及海外（不含中國大陸、港澳）。
　c.海外運費：
　＊訂購總重量6公斤以內者，請依序完成下列流程：
　　(1)選購商品
　　(2)自行加總並換算訂購產品總重量(1,000g=1kg)
　　(3)至「海外運費區」依「洲別」及「總重量」點選運費。

　＊訂購總重量6公斤以上，請直接e-mail至：store@goodtv.tv，將由專人為您服務。

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　b.商品若因使用不當造成毀損，恕不接受退貨。